Jako konsument masz 14 dni na poinformowanie nas o chęci zwrotu bądź wymiany zamówienia bez podania przyczyny.
Pamiętaj jednak, że nie dotyczy to zamówień indywidualnych, czyli takich które przygotowujemy dla Ciebie na specjalne zamówienie np. obroża na wymiar szyi psa.
Co powinieneś zrobić?
- Napisz maila informującego nas, że chcesz zwrócić lub wymienić przedmioty (nowe, nieużywane)
- Zapakuj przedmioty wraz z dowodem zakupu
- Odeślij na adres
Space Dog
Cięciwa 5A
05-311 Cięciwa
W przypadku zwrotu towaru, w ciągu 14 dni od otrzymania od Ciebie paczki otrzymasz zwrot za zamówienie.
W przypadku wymiany skontaktujemy się z Tobą żeby omówić szczegóły.
Nasze produkty są objęte 1 rokiem gwarancji. Jeśli coś się zepsuje, zauważysz wadę, to niezwłocznie nas od tym powiadom.
- Powiadom nas o ustrce.
- Zapakuj przedmioty wraz z dowodem zakupu
- Odeślij przedmiot na adres:
Space Dog
Cięciwa 5A
05-311 Cięciwa
W ciągu 14 dni rozpatrzymy reklamację i powiadomimy Cię o naszej decyzji.