Regulamin sklepu www.space-dog.pl
Informacje ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem space-dog.pl jest własnością:
Sylwia Rosa
Cięciwa 5A
05-311 Cięciwa
tel. kontaktowy: +48 600 981 376
Ochrona danych osobowych
- Wszystkie przekazywane dane są starannie chronione, zgodnie z Polityką Prywatności.
- Dane nie zostaną ujawnione osobom nieupoważnionym, za wyjątkiem uprawnionych organów (policja, prokuratura, sądy etc.) – w przypadku podejrzenia naruszenia prawa przez Kupującego.
- Dokonując zamówienia poprzez sklep internetowy Kupujący zostanie poproszony o podanie niezbędnych danych do realizacji zamówienia. Obejmują one dane osobowe oraz adres dostawy.
- Dane osobowe przekazywane przez Kupującego są wykorzystywane wyłącznie w celu:
- realizacji zamówienia,
- informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep (jeśli Kupujący wyrazi zgodę),
Dane będą przechowywane i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U z 1997r. Nr 133, poz. 883).
Sprzedaż
- Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są nowe, ręcznie robione. Szczegółowy opis Towaru znajduje się na stronie Sklepu.
- Wszystkie ceny w sklepie www.space-dog.pl zawierają podatek VAT.
- Ceny nie zawierają kosztów przesyłki, które pokrywa Kupujący.
Realizacja zamówienia
- Zamówienia w sklepie można dokonać za pomocą formularza zamówienia dostępnego na stronie produktu.
- Do momentu złożenia zamówienia Kupujący ma możliwość modyfikacji swoich danych.
- Po złożeniu zamówienia do Kupującego wysyłana jest wiadomość e-mail potwierdzająca zakup wraz z kwotami zakupionych towarów, kosztami przesyłki oraz danymi do przelewu w przypadku wybrania opcji zapłaty przelewem bankowym.
- Złożenie zamówienia wymaga akceptacji regulaminu sklepu.
- Realizacja zamówienia następuje po dokonaniu na konto sprzedającego wpłaty całej kwoty widocznej na potwierdzeniu zakupu uwzględniającej wszystkie zakupione towary oraz koszty wysyłki.
- Termin na dokonanie wpłaty na konto Sprzedającego to maksymalnie 3 dni. Po tym terminie Sprzedający ma prawo odstąpić od umowy.
- Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych i liczony jest od momentu pozytywnej weryfikacji płatności. O ewentualnych opóźnieniach Klient zostanie powiadomiony drogą e-mailową.
- Termin otrzymania zakupionego towaru jest sumą czasu realizacji zamówienia i czasu dostawy.
- Zamówienie wysyłane jest za pośrednictwem firmy zewnętrznej.
- Kupujący zostanie poinformowany o nadaniu przesyłki.
- Istnieje możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym umówieniu terminu.
Sprzedaż
- Wszystkie ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich (ceny zawierają podatek VAT).
- Klient może wybrać formę płatności:• przelew tradycyjny – po złożeniu Zamówienia Klient powinien wpłacić/przelać należność na rachunek bankowy Sklepu. Realizacja Zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty Klienta na rachunku bankowym Sklepu;
• zapłata za pośrednictwem systemu płatności Blue Media – po złożeniu Zamówienia Klient powinien dokonać zapłaty za pośrednictwem systemu Blue Media. Realizacja Zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty Klienta w systemie płatności Blue Media;
- Podmiotem świadczącym usługę płatności elektronicznych jest Blue Media S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Gdańsk-Północ VIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000320590, NIP 585-13-51-185, REGON 191781561. Kapitał zakładowy 2 205 500 PLN (wpłacony w całości).
Reklamacje
- Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jeśli zamówiony produkt jest wykonywany indywidualnie (tj. na wymiar) nie podlega zwrotowi.
- Kupujący przyjmuje do wiadomości, że produkty są wykonywane indywidualnie przez co mogą nieznacznie różnić się barwą czy kształtem od tych ze zdjęć dostępnych na stronie sklepu.
- Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację Klienta w terminie 30 dni, a reklamację Konsumenta w terminie 14 dni. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni, uważa się, że uznał ją za uzasadnioną.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki w trakcie transportu Kupujący jest zobowiązany do sporządzenia protokołu uszkodzenia w obecności przewoźnika (kuriera) z wyraźnym zaznaczeniem stanu przesyłki w momencie dostarczenia.
- Na wszystkie towary w sklepie space-dog.pl udzielana jest 12 miesięczna gwarancja, w trakcie, której sprzedający zobowiązuje się do usunięcia wad ukrytych zakupionych w sklepie towarów.
- Gwarancji nie podlegają uszkodzenia wynikające z codziennego użytkowania (zadrapania, obtłuczenia); złej konserwacji; przechowywania produktu w miejscach narażonych na działanie czynników atmosferycznych, duże zmiany temperatury lub wilgoć.
- Reklamację należy zgłosić mailowo na adres kontakt@space-dog.pl
Odstąpienie od umowy
- Odstąpienie od Umowy przez Sprzedawcę lub Klienta może nastąpić na zasadach określonych w przepisach kodeksu cywilnego (Dz.U.2017.459 t.j. ze zm.).
- Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
- Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do niektórych umów, tj. w której Towarem jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.
- Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od chwili jego publikacji na stronie space-dog.pl
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikłe na tle Regulaminu strony będą rozwiązywały polubownie, zaś w razie braku polubownego rozwiązania, organem właściwym do rozwiązania sporu będzie sąd właściwy według miejsca zamieszkania lub siedziby pozwanego.
- Fotografie oraz projekty produktów zamieszczonych na stronie www.space-dog.pl objęte są prawami autorskimi. Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, powielanie bez zgody właściciela jest zabronione. Ustawa o prawach autorskich: Zgodnie z ustawą z 4 lutego 1994 o prawie autorskim i prawach pokrewnych (D.U. 1994/24/83) za naruszenie praw własności poprzez kopiowanie, powielanie i rozpowszechnianie przedstawionych wyżej treści bez zgody właściciela grozi grzywna oraz kara pozbawienia wolności od 6 m-cy do lat 5 (art. 115.1).